Return Policy
- Kemiripan barang dengan gambar kira-kira 80-90% dari segi bahan bentuk dan warna, Hal itu dikarenakan efek pencahayaan pada saat pemotretan produk
- Barang yang sudah dipesan sesuai invoice, tidak dapat ditukar/dikembalikan karena tidak suka warna, model, bahan, kesalahan pemesanan ukuran atau barang tidak sesuai dengan yang diharapkan.
- Saat menerima kiriman barang dari kami, harap diperhatikan kondisi barang. Jangan terima barang apabila barang tersebut datang dalam kondisi tidak layak/rusak/basah. Segera info-kan kepada ekspedisi yang bersangkutan. Karena kami tidak akan bertanggung jawab apabila barang hilang, rusak atau catat pada saat pengiriman.
- Barang yang diterima harus di check dalam waktu 1x24 jam setelah barang diterima. Apabila tidak ada komplain maka kami anggap barang sudah diterima dengan kondisi baik.
- Terkadang dalam 1 pack barang bisa berisikan double size/size sama, kami tidak dapat menerima retur dengan alasan ini karena double size adalah asli dari pabrik. Namun apabila dalam 1 pak terdapat 3 size sama, anda dapat segera hubungi kami setelah anda menerima barang tersebut, dan apabila stock masih ada, kami akan gantikan barang dengan size yang sesuai.
- Terkadang juga bisa ada perbedaan brand/size dari yang sudah kami infokan. Kami tidak bisa retur karena hal perbedaan merek atau size.
- Apabila terdapat barang yg rusak/cacat, harap segera menghubungi staff kami, dengan menyertakan foto barang rusak/cacat.
- Kondisi barang yg akan diretur harus dalam kondisi baik, Kami tidak dapat menerima retur apabila: barang sudah dicuci dan/atau 'tag' baju sudah lepas/hilang.
